Processos de Manipulação

A Farmácia Homeopatia e Cia trabalha durante todo o seu processo de manipulação com vários controles da qualidade que visam anular erros e desvios desde a recepção do medicamento até a sua entrega.

Na recepção da fórmula seja no balcão, por telefone ou e-mail acontece o primeiro controle, onde a atendente solicita todos os dados do paciente e confere quais serão os medicamentos manipulados e suas quantidades.

O pedido segue por três etapas de conferência, na confecção dos rótulos, nos laboratórios antes de iniciar o processo de manipulação e na entrega do medicamento ao cliente.

Os itens conferidos são:

- rotulagem conforme a prescrição;

- validade dos medicamentos;

- teor alcoólico;

- nome do paciente e do médico;

- quantidades produzidas;

- peso médio das cápsulas, garantindo ao paciente a dosagem correta de sua medicação;

- etiquetas de conferência com a data da produção

Ao entregar os medicamentos no balcão o último controle é realizado, o colaborador confere com o paciente os seus medicamentos e explica a maneira correta de usar cada um deles, não deixando dúvidas quanto às doses, horários e maneiras de usar.

Entendemos que essa é a forma correta de minimizar erros e dar segurança ao paciente.

Leia mais informações sobre a maneira correta de tomar sua medicação no artigo Conservação e Uso de Medicamentos Homeopáticos.